Jak sprzedawać na Allegro? Przewodnik dla sprzedawców

Żeby sprzedawać na Allegro, zakładasz konto firmowe, potwierdzasz rachunek bankowy przelewem weryfikacyjnym, ustawiasz warunki zwrotów i reklamacji, a potem wystawiasz oferty. Wystawienie oferty nic nie kosztuje. Płacisz prowizję od sprzedaży, od 1 do 17% netto zależnie od kategorii, liczoną od ceny produktu razem z dostawą, za którą zapłacił kupujący.

Jak założyć konto firmowe na Allegro?

Konto firmowe zakładasz w formularzu rejestracji Allegro: wpisujesz NIP, Allegro pobiera dane firmy z GUS, CEIDG lub VIES, a Ty potwierdzasz rejestrację mailem i weryfikujesz rachunek bankowy. Oferty wystawisz zaraz po weryfikacji rachunku. Wypłaty bez ograniczeń i sprzedaż na zagranicznych rynkach Allegro dostajesz po weryfikacji danych firmy.

Rejestracja konta firmowego krok po kroku

Firma musi być aktywna. Jeśli masz zawieszoną działalność, nie przejdziesz weryfikacji. NIP w formularzu musi zgadzać się z adresem siedziby.

1. Formularz rejestracji. Wybierasz konto firmowe, wpisujesz NIP i klikasz „pobierz dane firmy”.
2. Potwierdzenie mailem. Klikasz link z wiadomości od Allegro. Masz na to 24 godziny, potem Allegro usuwa niepotwierdzoną rejestrację.
3. Weryfikacja rachunku. Robisz przelew weryfikacyjny, który Allegro zwraca w całości, albo logujesz się do banku i jednorazowo udostępniasz dane rachunku. Przy jednoosobowej działalności przelew może wyjść z prywatnego konta.
4. Weryfikacja danych firmy. W zakładce Ustawienia wypłat potwierdzasz tożsamość właściciela albo reprezentantów z KRS. Allegro może poprosić o PESEL i skany dokumentów firmy.
5. Warunki sprzedaży. Tworzysz warunki zwrotów, reklamacji i gwarancji, które dołączasz do ofert.
6. Pierwsza oferta. Wystawiasz ją w formularzu, z pliku (do 10 tysięcy ofert naraz) albo przez API Allegro.

Czy można sprzedawać na Allegro bez firmy?

Tak, ale tylko z konta zwykłego. Allegro aktywuje je w ciągu 3 dni roboczych od przelewu weryfikacyjnego. W Polsce sprzedaż bez rejestracji firmy mieści się w działalności nierejestrowanej, dopóki przychód nie przekroczy w kwartale 225% minimalnego wynagrodzenia, czyli w 2026 roku 10 813,50 zł. Po przekroczeniu limitu masz 7 dni na wpis do CEIDG.

Pamiętaj też o przepisach DAC7. Allegro przekazuje skarbówce dane sprzedawców, którzy w roku zrealizują na platformie co najmniej 30 transakcji sprzedaży towarów albo przekroczą równowartość 2000 euro wynagrodzenia. Samo zgłoszenie nie oznacza, że musisz zapłacić podatek. Konto zwykłe ma też ograniczenia: nie zdobędziesz na nim tytułu Super Sprzedawcy i nie skorzystasz z Wysyłam z Allegro. Gdy założysz jednoosobową działalność, przekształcisz konto zwykłe w firmowe.

Ile kosztuje sprzedaż na Allegro?

Na Allegro płacisz obowiązkowo tylko prowizję od sprzedaży, bo wystawienie oferty jest darmowe. Wyjątkiem są kategorie ogłoszeniowe, jak Samochody czy Nieruchomości, gdzie płacisz za ogłoszenie, a prowizji nie ma. Resztę kosztów wybierasz sam: wyróżnienia, reklamy, abonament i dopłaty do przesyłek Smart!, jeśli włączysz tę usługę.

Prowizje Allegro od sprzedaży w 2026

Prowizję Allegro liczy od ceny produktu i kosztu dostawy, który zapłacił kupujący, według stawki przypisanej do kategorii. Gdy dostawa jest za 0 zł albo kupujący korzysta z Allegro Smart!, prowizja obejmuje tylko cenę produktu. Allegro nalicza ją w chwili zakupu i zaokrągla w górę do pełnych groszy.

Przykład z pomocy Allegro: sprzedajesz produkt za 100 zł w kategorii z prowizją 6%, a klient wybiera dostawę za 18 zł. Płacisz 6% od 118 zł, czyli 7,08 zł. W ramach Smart! ta sama sprzedaż kosztuje 6 zł prowizji.

W wielu kategoriach prowizja ma limit kwotowy albo zależy od ceny. Przykłady z tabeli stawek obowiązującej od 2 marca 2026 roku:

Za rower za 3000 zł zapłacisz więc 120 zł prowizji, a nie 240 zł. Stawkę swojej kategorii sprawdź przed wystawieniem w kalkulatorze opłat w Sales Center albo w naszym kalkulatorze prowizji Allegro, a z „Pozostałych” przenieś ofertę do dokładniejszej kategorii. Gdy kupujący zwróci zamówienie, a Ty spełnisz warunki Allegro, odzyskasz prowizję w formie rabatu transakcyjnego. Jak policzyć, ile zostaje z zamówienia po opłatach, pokazujemy we wpisie Ile zarabiasz na zamówieniu z Allegro?.

Opłaty za wystawienie i wyróżnienia

Oferty wystawiasz za darmo, a płacisz dopiero za wyróżnienie, które przesuwa ofertę na górę listy i daje jej pierwszeństwo przy wyborze Top Oferty. Wyróżnienie kosztuje 19,90 zł brutto za 10 dni, w biżuterii, odzieży i obuwiu 5,90 zł, w dziale Kultura i rozrywka 2,90 zł, a Wyróżnienie elastyczne 2,90 zł za dzień. Do tego przy każdej sprzedaży w wyróżnionej ofercie płacisz dodatkową prowizję równą 0,75 prowizji z kategorii. W kategorii z prowizją 10% sprzedaż kosztuje Cię więc 10% plus 7,5%. Osobno możesz wykupić abonament z narzędziami do sprzedaży: Podstawowy za 49 zł, Profesjonalny za 199 zł albo Ekspercki za 3000 zł brutto za 30 dni.

Allegro Smart! dla sprzedawców - warunki i koszty dostaw

Oznaczenie Smart! dostajesz, gdy Twoja jakość sprzedaży jest co najmniej na poziomie Neutralnym, a w ofertach udostępniasz pełen pakiet metod Allegro Delivery i warunki zwrotów z adresem w Polsce. Do tego terminowo opłacasz faktury Allegro, a ceny metod spoza Allegro Delivery mieszczą się w przedziałach ustalonych przez Allegro.

Kupujący z aktywną usługą Smart! nie płaci za dostawę, gdy koszt dostawy nie przekracza 100 zł, a zamówienie u jednego sprzedawcy osiąga próg. Przy usłudze aktywowanej od 2 marca 2026 roku próg wynosi 49,90 zł, przy starszych 45 zł dla automatów i punktów odbioru oraz 65 zł dla kuriera. Ty dopłacasz do każdej przesyłki kwotę zależną od wartości zamówienia:

Przesyłkę zwrotną opłaca Allegro, jeśli kupujący zgłosi zwrot przez formularz na swoim koncie. Gdy klient zwróci zakup albo nie odbierze paczki, Allegro samo odda Ci opłatę za dostawę, na przykład 7,89 zł przy zamówieniu za 100 zł wysłanym Paczkomatem InPost.

Jak zdobyć wysoką pozycję ofert na Allegro?

Pozycję oferty w domyślnym sortowaniu „trafność” wyznacza dopasowanie do zapytania kupującego, jakość oferty, cena, przewidywany czas dostawy i wyniki sprzedawcy. Allegro nie podaje wag, ale wymienia czynniki:

• Tytuł, kategoria i parametry. Tytuł dopasowany do frazy, właściwa kategoria, wypełnione parametry i pierwsze zdjęcie zgodne ze standardami Allegro.
• Cena. Allegro bierze pod uwagę cenę i oznaczenie Gwarancja najniższej ceny, a w ocenach sprzedawcy także średnią ocenę kosztów dostawy.
• Dostawa następnego dnia. Oferta z przewidywaną dostawą w kolejnym dniu roboczym stoi wyżej. Termin zmienia się w ciągu dnia, więc rano oferta może stać wyżej niż po południu.
• Zainteresowanie kupujących. Wyświetlenia, dodania do koszyka i liczba zakupów.
• Wyniki sprzedawcy. Oceny kupujących, numery przesyłek dodane w zadeklarowanym czasie wysyłki, czas odpowiedzi na wiadomości, tytuł Super Sprzedawcy i brak naruszeń regulaminu.

Smart! działa inaczej: gdy kupujący zaznaczy filtr „Darmowa dostawa i zwrot”, oferty bez tego oznaczenia znikają z listy.

Tytuł Super Sprzedawcy Allegro przyznaje automatycznie, następnego dnia po spełnieniu warunków. Musisz mieć konto firmowe i co najmniej 50 zamówień w ostatnich 30 dniach, nie licząc zamówień anulowanych przez kupujących i tych, za które dostałeś zwrot prowizji. Jakość sprzedaży musi przez ostatnie 30 dni trzymać co najmniej poziom Dobry, w tym przez 14 z tych dni poziom Super. Super Sprzedawca dostaje ikonę przy ofertach, a Allegro wyświetla jego oferty wyżej.

Wysyłka na Allegro

Paczki z Allegro nadajesz albo przez bezpłatne narzędzie Wysyłam z Allegro, na umowach Allegro lub własnych, albo całkowicie poza Allegro, rozliczając się z przewoźnikiem samodzielnie. Do Allegro Smart! potrzebujesz metod z programu Allegro Delivery, które rozliczasz z Allegro.

Wysyłam z Allegro

Wysyłam z Allegro to bezpłatne narzędzie dostępne tylko na koncie firmowym. Otwierasz je przy zamówieniu przyciskiem „nadaj przesyłkę”, a formularz ma już dane kupującego. Nadajesz w nim paczki przez DHL, DPD, InPost czy Pocztę Polską, na umowie Allegro albo na własnej. Drukujesz etykiety, zamawiasz kuriera i obsługujesz pobrania, z wypłatą w ciągu maksymalnie 2 dni roboczych. Z narzędzia korzystasz też przez API, z zewnętrznego systemu do obsługi zamówień.

Allegro One Box, One Punkt i InPost

Allegro One Box to automaty paczkowe, a Allegro One Punkt to punkty odbioru, dostępne wyłącznie w programie Allegro Delivery i bez osobnej umowy. Paczkę nadajesz w automacie, w punkcie albo przez bezpłatny podjazd kuriera. Allegro dostarcza je w całej Polsce następnego dnia, razem z partnerami takimi jak DPD. W wybranych miastach działa też Allegro One Kurier z dostawą do drzwi. Poza Allegro One w Smart! działają między innymi Allegro Paczkomaty InPost, z dopłatą od 1,59 zł do 9,99 zł za paczkę. Limity wymiarów automatów zebraliśmy we wpisie Gabaryty i limity paczek.

W Allegro Delivery za transport odpowiada Allegro, więc za paczkę zgubioną albo zniszczoną w drodze nie odpowiadasz Ty. Przesyłki Allegro One mają w cenie ochronę do 5000 zł, a za zwrot nieodebranej paczki nie płacisz. Metody Allegro Delivery włączasz w cenniku w pakiecie, nie pojedynczo.

Czas wysyłki na Allegro

Czas wysyłki deklarujesz w każdej ofercie, a Allegro rozlicza Cię z niego w mierze „Wysyłka w terminie”. Liczy ona odsetek zamówień z ostatnich 28 dni wysłanych w zadeklarowanym czasie albo dostarczonych do przewidywanego dnia dostawy. Za każdy punkt procentowy powyżej 92% dostajesz 5 punktów jakości, za każdy poniżej tracisz 5. Jeśli dasz radę, deklaruj wysyłkę natychmiast albo w 1 dzień. W mierze „Szybka wysyłka” dostajesz wtedy 3 punkty za każdy procent zamówień wysłanych w dniu zakupu, maksymalnie 160 punktów już przy 54%.

Jakość sprzedaży i obsługa klienta

Allegro codziennie wylicza Twoją jakość sprzedaży w skali do 400 punktów, z siedmiu miar opartych głównie na ostatnich 30 dniach. Od wyniku zależą pozycja ofert, oznaczenie Smart! i tytuł Super Sprzedawcy. Poziomy to Super (230–400 punktów), Dobry (101–229), Neutralny (0–100) i Wymaga poprawy (poniżej zera).

Czasu odpowiedzi Allegro nie liczy w weekendy i święta. Na wiadomość z soboty lub niedzieli masz czas do poniedziałku do 23:59.

Dyskusje i Allegro Ochrona Kupujących

Dyskusję zakłada kupujący, gdy paczka nie dotarła, produkt nie zgadza się z opisem albo koszt dostawy jest inny niż w ofercie. Gdy się nie dogadacie, kupujący oznacza Dyskusję jako nierozwiązaną i włącza się Allegro. W ramach Allegro Ochrony Kupujących (dawniej Allegro Protect) klient może dostać do 20 000 zł zwrotu. Wypłacone rekompensaty obniżają Twój wynik w mierze „Nierozwiązane sprawy klientów”, chyba że rozwiązałeś sprawę zgodnie z prawem i zasadami Allegro. Odpowiadaj więc w Dyskusji szybko i proponuj rozwiązanie, zanim klient poprosi Allegro o pomoc.

Przy zwrocie oddawaj pieniądze w dniu odebrania paczki, przez Allegro Finanse. Tylko takie zwroty Allegro liczy w mierze „Szybkie zwroty wpłat”.

Allegro i inne kanały - kiedy dołożyć Amazon, eBay czy Kaufland

Kolejny kanał dokładaj, gdy na Allegro masz stabilną jakość sprzedaży i proces, który udźwignie więcej zamówień. Według Allegro z serwisu kupuje 21,1 mln osób, więc w Polsce to zwykle pierwszy marketplace. Za granicę możesz wyjść najpierw z samym Allegro: po pełnej weryfikacji konta firmowego wystawisz oferty na allegro.cz, allegro.sk i allegro.hu.

Amazon daje dostęp do rynków w całej Europie z jednego konta. Od czego tam zacząć, opisujemy w przewodniku Jak sprzedawać na Amazon. eBay i Kaufland to kolejne marketplace’y, na których polscy sprzedawcy szukają klientów za granicą. Każdy nowy kanał to jednak ten sam towar wystawiony w kilku miejscach. Gdy stany aktualizujesz z opóźnieniem, sprzedasz kiedyś ostatnią sztukę dwa razy i jedno zamówienie anulujesz, ryzykując Dyskusję i złą ocenę. Piszemy o tym we wpisie o sprzedaży ponad stan.

Jak obsługiwać sprzedaż na Allegro bez błędów

Błędy na Allegro biorą się najczęściej z ręcznej pracy: przepisywania numerów przesyłek, spóźnionych odpowiedzi i stanów, które nie nadążają za sprzedażą. Każdy kosztuje punkty jakości, więc usuń je u źródła:

• Jeden stan dla wszystkich kanałów. Sprzedaż w sklepie albo na Amazonie musi od razu zmniejszać dostępność na Allegro.
• Czas wysyłki, który utrzymasz. Lepiej zadeklarować 1 dzień i wysyłać tego samego dnia, niż obiecać natychmiastową wysyłkę i spaść poniżej 92%.
• Numer przesyłki bez przepisywania. Nadaj paczkę z systemu połączonym z Allegro, żeby numer trafił do zamówienia w terminie.
• Odpowiedź w 24 godziny. Wiadomości i Dyskusje czytaj w jednym miejscu, obok zamówienia, którego dotyczą.
• Opłaty przypisane do zamówień. Prowizja, dodatkowa prowizja za wyróżnienie i dopłata do Smart! obniżają marżę. Bez rozbicia ich na zamówienia nie wiesz, na których produktach zarabiasz.
• Faktury dla firm w KSeF. Faktury dla kupujących z firmowych kont wystawiaj z danych zamówienia i wysyłaj do Krajowego Systemu e-Faktur bez przepisywania. Praktyczny przewodnik znajdziesz we wpisie KSeF dla sprzedawcy marketplace.

Sprzedawaj na Allegro z Sellero

Sellero to system zarządzania zamówieniami, w którym Allegro działa w jednej kolejce z Amazonem, eBayem, Kauflandem i Twoim sklepem. Łączymy się z Allegro przez oficjalne API, bez wtyczek i bez logowania Twoim hasłem.

• Zamówienia z Allegro i pozostałych kanałów trafiają do jednej kolejki w module Zamówienia.
• Sellero rezerwuje towar w chwili zakupu i w tym samym procesie koryguje dostępność na pozostałych kanałach. Jeden stan dla wszystkich kanałów prowadzisz w module Magazyn.
• Przesyłki Wysyłam z Allegro nadajesz z widoku zamówienia, razem z paczkami na własnych umowach z InPostem, DPD, DHL i innymi przewoźnikami. Moduł Paczki podpowiada najtańszego kuriera według Twojego cennika.
• Prowizje i rozliczenia Allegro Sellero przypisuje do zamówień w module Transakcje, więc widzisz marżę po prowizji, wysyłce, zwrocie i VAT.
• Wiadomości z Allegro czytasz w jednej skrzynce, przy zamówieniu.
• Faktury z danych zamówienia Sellero wysyła automatycznie do KSeF, a Automatyzacje wykonują powtarzalne kroki według reguł „jeśli… to…”.

Szczegóły połączenia opisujemy na stronie integracji z Allegro. Wdrożenie zwykle zamyka się w jednym dniu roboczym, równolegle z dotychczasowym systemem i bez przerwy w sprzedaży. Pakiet Start kosztuje 199 zł netto miesięcznie i 0,39 zł netto za zamówienie, ze wszystkimi modułami i integracjami (cennik).

Najczęstsze pytania o sprzedaż na Allegro

Ile wynosi prowizja Allegro?

Prowizja Allegro wynosi od 1 do 17% netto, zależnie od kategorii. W elektronice to 2,5–8%, w urodzie 8–10%, w modzie do 11,5%, a w podkategoriach „Pozostałe” 17%. Część kategorii ma limit kwotowy, na przykład rowery płacą 8%, ale nie więcej niż 120 zł. Przy wyróżnionej ofercie dochodzi dodatkowa prowizja równa 0,75 stawki kategorii.

Ile trwa weryfikacja konta firmowego?

Allegro nie podaje jednego terminu weryfikacji konta firmowego, bo zależy on od rodzaju firmy i dokumentów, o które poprosi. Oferty wystawisz jednak od razu po weryfikacji rachunku bankowego. Jeśli wybierzesz logowanie do banku i dane się zgodzą, Allegro aktywuje konto od razu. Konto zwykłe Allegro aktywuje w ciągu 3 dni roboczych od przelewu.

Czy Allegro pobiera prowizję od dostawy?

Tak, jeśli za dostawę płaci kupujący, także przy sprzedaży za granicę. Przy darmowej dostawie i zamówieniach w Allegro Smart! prowizja obejmuje tylko cenę produktu. Wyjątkiem jest Smart! z płatnością przy odbiorze: dopłata kupującego 4,99 zł wchodzi do podstawy prowizji.

Czy można mieć kilka kont firmowych na jeden NIP?

Tak. Kolejne konto na dane tej samej firmy założysz, gdy jej NIP pochodzi z Europejskiego Obszaru Gospodarczego, Szwajcarii, Ukrainy albo Wielkiej Brytanii i gdy Allegro zakończyło już weryfikację dokumentów firmy. Przy rejestracji podajesz NIP, który Allegro ma już w systemie.

Poradniki dla sprzedawców Allegro: Allegro API, autoresponder, czarna lista, warianty, zwroty i kalkulator prowizji Allegro.

Źródła: Allegro - opłaty dla sprzedających; Allegro - stawki prowizji w kategoriach od 2 marca 2026; Allegro - jak obliczamy prowizję od sprzedaży; Allegro - wyróżnienia i opcje promowania; Allegro - Smart! dla sprzedających z kontem firmowym; Allegro - jak zarejestrować konto firmowe; Allegro - jak aktywować konto firmowe; Allegro - aktywacja konta i sprzedaż bez firmy; Allegro - konto zwykłe a konto firmowe; Allegro - program Super Sprzedawca; Allegro - miary jakości sprzedaży; Allegro - sortowanie po trafności; Allegro - Wysyłam z Allegro; Allegro - metody dostawy Allegro One; Allegro - program Allegro Delivery; Allegro - Allegro Ochrona Kupujących; Allegro - Dyskusje; Biznes.gov.pl - działalność nierejestrowana; Podatki.gov.pl - DAC7, raportowanie przez platformy. Stan na październik 2026 r. Allegro zmienia stawki prowizji i warunki Smart! kilka razy w roku, więc przed decyzją sprawdź aktualny cennik w Sales Center.