Regulamin serwisu

Zasady korzystania z serwisu Sellero i usług, które świadczymy w nim drogą elektroniczną. Obowiązuje od 14 września 2026 r.

§ 1. Usługodawca

Serwis prowadzi Happenv sp. z o.o. z siedzibą w Zielonej Górze, ul. Trasa Północna 14, 65-119 Zielona Góra, NIP 9731119772, Sąd Rejonowy w Zielonej Górze, VIII Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego, KRS 0001229260, kapitał zakładowy 10 000,00 zł (dalej: „Usługodawca”). Kontakt: [email protected], tel. 601 521 564.

§ 2. Czego dotyczy regulamin

• Serwis to strona Sellero wraz z podstronami i stronami wydarzeń (np. webinarów) prowadzonymi przez Usługodawcę.
• Użytkownik to osoba, która korzysta z Serwisu. Serwis jest skierowany do przedsiębiorców prowadzących sprzedaż internetową.
• Regulamin nie obejmuje korzystania z systemu Sellero w ramach płatnego pakietu. Zasady te określa odrębna umowa.

§ 3. Usługi

W Serwisie świadczymy bezpłatnie następujące usługi:

• udostępnianie treści Serwisu, w tym opisów modułów, integracji, cennika z kalkulatorem, bloga i historii klientów;
• formularz kontaktowy - przyjęcie wiadomości, potwierdzenie jej otrzymania e-mailem (i SMS-em, jeśli podasz numer telefonu) oraz odpowiedź;
• umówienie prezentacji - przyjęcie zgłoszenia z wybranym dniem i porą, potwierdzenie e-mailem i SMS-em, telefon z potwierdzeniem godziny oraz przeprowadzenie prezentacji online;
• zapis na webinar - potwierdzenie zapisu, przypomnienie o terminie, link do spotkania oraz nagranie, jeśli jest udostępniane.

§ 4. Wymagania techniczne

Do korzystania z Serwisu potrzebujesz urządzenia z dostępem do internetu i aktualnej przeglądarki z włączoną obsługą JavaScript oraz plików cookies niezbędnych do działania formularzy. Do otrzymania potwierdzeń potrzebny jest adres e-mail, a do wiadomości SMS - numer telefonu. Szczególnym zagrożeniem korzystania z usług drogą elektroniczną jest złośliwe oprogramowanie i próby wyłudzenia danych, dlatego dbaj o aktualne oprogramowanie urządzenia.

§ 5. Zasady korzystania

• Podawaj w formularzach prawdziwe dane, które możesz przekazać.
• Nie przesyłaj treści bezprawnych, obraźliwych ani reklam rozsyłanych masowo.
• Nie zakłócaj działania Serwisu, w tym nie obchodź zabezpieczeń formularzy i nie obciążaj Serwisu automatami.

Zgłoszenia naruszające te zasady możemy pozostawić bez odpowiedzi i usunąć.

§ 6. Zawarcie i zakończenie umowy

• Umowa o udostępnianie treści zawierana jest z chwilą wejścia do Serwisu i kończy się z chwilą jego opuszczenia.
• Umowa o usługę formularza kontaktowego lub umówienia prezentacji zawierana jest z chwilą wysłania formularza i kończy się po jej wykonaniu (odpowiedzi lub przeprowadzeniu prezentacji).
• Umowa o zapis na webinar zawierana jest z chwilą wysłania formularza zapisu i kończy się po przesłaniu nagrania albo po zakończeniu webinaru, jeśli nagranie nie jest udostępniane.
• Z każdej usługi możesz zrezygnować w dowolnym momencie, pisząc na [email protected].

§ 7. Reklamacje

Uwagi i reklamacje dotyczące Serwisu wyślij na [email protected]. Opisz, czego dotyczy zgłoszenie, i podaj dane do kontaktu. Odpowiemy e-mailem w ciągu 14 dni od otrzymania reklamacji.

§ 8. Informacje w Serwisie

Opisy funkcji, ceny i kalkulator mają charakter informacyjny i nie stanowią oferty w rozumieniu Kodeksu cywilnego. Ceny podajemy w kwotach netto. Makiety panelu i przykłady liczbowe pokazują działanie systemu na przykładowych danych. Warunki korzystania z systemu Sellero, w tym cena pakietu, określa umowa.

Nazwy i logotypy marketplace’ów, sklepów internetowych, firm kurierskich, systemów księgowych i innych narzędzi (np. Allegro, Amazon, eBay, Kaufland, BaseLinker, Apilo, Sellasist) są znakami towarowymi ich właścicieli. Używamy ich wyłącznie po to, żeby opisać integracje i zgodność z Sellero. Nie oznacza to, że ich właściciele współpracują z nami lub nas rekomendują, chyba że napisaliśmy to wprost.

§ 9. Dane osobowe

Zasady przetwarzania danych osobowych i plików cookies opisuje polityka prywatności.

§ 10. Zmiany regulaminu

Regulamin możemy zmienić, gdy zmienią się usługi w Serwisie albo przepisy. Nowa wersja obowiązuje od dnia publikacji w Serwisie; do usług rozpoczętych wcześniej stosujemy wersję dotychczasową. W sprawach nieuregulowanych stosuje się prawo polskie.