Jak sprzedawać na Amazon? Przewodnik dla sprzedawców

Żeby sprzedawać na Amazonie, zakładasz konto sprzedawcy w Seller Central, przechodzisz weryfikację tożsamości (zwykle do trzech dni roboczych), wybierasz plan, wystawiasz oferty i decydujesz, czy wysyłasz zamówienia sam, czy oddajesz logistykę Amazonowi w programie FBA. Jedno konto daje dostęp do amazon.pl i dziewięciu innych rynków Amazona w Europie, w tym do Niemiec, Francji, Włoch i Hiszpanii.

Jak założyć konto sprzedawcy na Amazon?

Konto sprzedawcy zakładasz na stronie sell.amazon.pl, w formularzu, który prowadzi przez sześć kroków: dane firmy, dane sprzedawcy, płatność kartą, informacje o sklepie i produktach, rachunek bankowy do wypłat i weryfikacja tożsamości. Najdłużej trwa weryfikacja po stronie Amazona.

Rejestracja konta na Amazon krok po kroku

Zanim otworzysz formularz, przygotuj:

• dowód osobisty albo paszport,
• dane firmy z CEIDG lub KRS: nazwę, numer w rejestrze i adres,
• potwierdzenie adresu, czyli aktualny wyciąg bankowy albo rachunek za media,
• kartę płatniczą Visa, Mastercard lub American Express, z której Amazon pobiera opłaty,
• numer rachunku bankowego do wypłat,
• numer telefonu, który Amazon potwierdzi SMS-em lub połączeniem.

Dane wpisuj dokładnie tak, jak stoją w dokumentach. Rozbieżność w nazwie firmy albo adresie to najczęstszy powód, dla którego Amazon prosi o dodatkowe dokumenty i wydłuża weryfikację.

1. Dane firmy. Wybierasz kraj siedziby i rodzaj działalności, podajesz nazwę i numer z rejestru.
2. Dane sprzedawcy. Imię, nazwisko i dane z dokumentu tożsamości osoby, która zakłada konto.
3. Płatność. Karta, z której Amazon pobierze opłatę za plan.
4. Sklep i produkty. Nazwa wyświetlana klientom i informacje o tym, co zamierzasz sprzedawać.
5. Rachunek bankowy. Konto, na które Amazon będzie przelewał pieniądze ze sprzedaży.
6. Weryfikacja tożsamości. Przesyłasz dokumenty albo umawiasz krótką rozmowę wideo z pracownikiem Amazona, w której pokazujesz dokument tożsamości.

Czy można sprzedawać na Amazon bez firmy?

Tak. Formularz rejestracji ma opcję dla osoby fizycznej bez zarejestrowanej działalności. W Polsce taka sprzedaż mieści się w działalności nierejestrowanej, dopóki przychód nie przekroczy w kwartale 225% minimalnego wynagrodzenia, czyli w 2026 roku 10 813,50 zł. Po przekroczeniu limitu masz 7 dni na wpis do CEIDG. Pamiętaj też, że Amazon przekazuje skarbówce dane sprzedawców, którzy w roku osiągną co najmniej 30 transakcji albo 2000 euro przychodu (przepisy DAC7). Jeśli planujesz regularną sprzedaż, sprzedaż za granicę albo FBA, firma i tak będzie Ci potrzebna, choćby ze względu na VAT.

Ile kosztuje sprzedaż na Amazon?

Na Amazonie płacisz za plan sprzedawcy, prowizję od każdej sprzedanej sztuki i, jeśli korzystasz z FBA, opłaty za realizację zamówień i składowanie towaru. Do tego dochodzą Twoje koszty: towar, wysyłka przy własnej logistyce, zwroty i VAT.

Opłaty i prowizje na Amazon

Amazon ma dwa plany. W planie Indywidualnym płacisz 4 zł netto za każdy sprzedany produkt, w Profesjonalnym 165,91 zł netto miesięcznie, bez względu na liczbę sztuk. Indywidualny opłaca się, gdy sprzedajesz mniej niż około 40 sztuk miesięcznie. Powyżej tej granicy Profesjonalny wychodzi taniej i daje narzędzia potrzebne przy większej skali, takie jak masowe wystawianie ofert i raporty.

Niezależnie od planu płacisz prowizję od każdej sprzedaży. Amazon liczy ją od łącznej kwoty, którą zapłacił klient, razem z wysyłką. W większości kategorii prowizja wynosi od 8 do 15%, w elektronice konsumenckiej 5%, w książkach 9%, a w meblach 10%. Minimalna prowizja to zwykle 1 zł za sztukę. Przy książkach, muzyce i filmach dochodzi stała opłata za zamknięcie transakcji (4 zł za książkę, 3 zł za płytę lub film), a przy zwrocie Amazon zatrzymuje opłatę administracyjną: 20 zł albo 20% prowizji, zależnie od tego, która kwota jest niższa. Stawkę dla swojej kategorii sprawdź w cenniku Amazona przed wystawieniem pierwszej oferty.

Amazon FBA - koszty i zasady

FBA (Fulfillment by Amazon) to usługa, w której wysyłasz towar do magazynu Amazona, a Amazon przechowuje go, pakuje i wysyła zamówienia, obsługuje zwroty i odpowiada klientom w sprawie dostawy. Twoje oferty dostają wtedy oznaczenie Prime, co ułatwia sprzedaż. Płacisz za to dwiema głównymi opłatami: za realizację każdego zamówienia (zależną od wymiarów i wagi produktu) i za składowanie towaru w magazynie.

Składowanie w Polsce kosztuje 27,54 euro miesięcznie za metr sześcienny towaru o standardowym gabarycie od stycznia do września i 52,20 euro w październiku, listopadzie i grudniu. Towar, który leży w magazynie dłużej niż 241 dni, obciąża dodatkowa opłata za długie składowanie. Od 17 kwietnia 2026 roku Amazon dolicza do opłat FBA 1,5% dopłaty paliwowo-logistycznej. Osobno płacisz za usunięcie lub utylizację towaru, za obsługę zwrotów i za poprawki, gdy dostawa przyjedzie źle przygotowana albo oznakowana.

Od 31 marca 2026 roku Amazon nie miesza już zapasów różnych sprzedawców tego samego produktu. Jeśli odsprzedajesz cudze marki, każda sztuka musi mieć etykietę Amazona (FNSKU), nawet gdy ma kod EAN. Kody producenta mogą zostawić właściciele marek zarejestrowanych w Amazon Brand Registry.

Przy sprzedaży za granicę wybierasz między dwoma wariantami. W EFN trzymasz towar w jednym kraju i płacisz wyższe, transgraniczne stawki za wysyłkę do klientów z innych krajów. W Pan-European FBA Amazon rozkłada towar po magazynach w kilku krajach, a Ty płacisz stawki krajowe. Każdy kraj, w którym leży Twój towar, oznacza jednak osobną rejestrację VAT.

Jak wygrać Buy Box na Amazon?

Buy Box, który Amazon nazywa dziś Wyróżnioną ofertą, dostaje sprzedawca z towarem na stanie, konkurencyjną ceną z wysyłką, szybką dostawą i dobrymi wskaźnikami konta. Na jednej karcie produktu sprzedaje często kilku sprzedawców, a przycisk „Dodaj do koszyka” prowadzi do oferty tylko jednego z nich, więc od Buy Boxa zależy większość sprzedaży. Amazon nie publikuje wzoru, ale wymienia czynniki, które bierze pod uwagę:

• Cena łącznie z wysyłką. Amazon porównuje Twoją ofertę z najtańszymi alternatywami na Amazonie i poza nim.
• Szybkość i koszt dostawy. Pomaga FBA albo Prime wysyłany przez sprzedawcę, ale szybka i darmowa wysyłka z własnego magazynu też się liczy.
• Kondycja konta. Wadliwe zamówienia poniżej 1%, anulowania przed realizacją poniżej 2,5%, spóźnione wysyłki poniżej 4% i co najmniej 95% przesyłek z prawidłowym numerem śledzenia.
• Dostępność. Gdy zabraknie Ci towaru, Buy Box przechodzi na innego sprzedawcę.

Najczęściej Buy Box tracą sprzedawcy, którzy prowadzą ten sam towar na kilku kanałach i anulują zamówienia, bo ostatnia sztuka sprzedała się w międzyczasie na Allegro. Każda taka anulacja podnosi wskaźnik, który Amazon liczy z okna od kilku do kilkudziesięciu dni, więc jeden zły tydzień ciąży na koncie jeszcze przez kolejne.

Dropshipping na Amazon - czy to się opłaca?

Dropshipping na Amazonie jest dozwolony tylko wtedy, gdy to Ty jesteś sprzedawcą na wszystkich dokumentach i sam obsługujesz zwroty oraz klientów. Na fakturze, liście przewozowym i opakowaniu nie może pojawić się nazwa Twojego dostawcy. Amazon zabrania kupowania towaru w innym sklepie internetowym i wysyłania go prosto do klienta, a za złamanie tych zasad grozi zawieszenie konta.

Opłacalność zależy od hurtowni. Z ceny sprzedaży odchodzi prowizja Amazona, zwykle 8–15%, i marża dostawcy, a za każdą spóźnioną wysyłkę z hurtowni odpowiadasz Ty, bo liczy się do Twoich wskaźników. Dropshipping ma sens, gdy hurtownia wysyła w Twoim imieniu tego samego dnia, przekazuje numer przesyłki automatycznie i udostępnia stany, które możesz synchronizować z ofertami. Bez tego ryzykujesz anulowania i utratę Buy Boxa.

Amazon czy Allegro - co wybrać na start?

Jeśli sprzedajesz głównie w Polsce, zacznij od Allegro, a Amazona dołóż, gdy chcesz sprzedawać za granicą. Według badania Mediapanel z marca 2026 roku Allegro odwiedziło 18,5 mln internautów, a Amazona 7,7 mln, więc na polskim rynku Allegro wciąż ma ponad dwa razy większy zasięg.

Siła Amazona leży w eksporcie. Z jednego konta wystawiasz oferty w dziesięciu krajach, od Polski przez Niemcy po Hiszpanię i Szwecję, a FBA pozwala wysyłać do klientów w całej Unii bez własnej logistyki za granicą. Na obu platformach prowizja zależy od kategorii i obejmuje koszt dostawy zapłacony przez klienta. Przy sprzedaży zagranicznej pamiętaj o VAT: gdy sprzedaż wysyłkowa do konsumentów z innych krajów UE przekroczy łącznie 10 000 euro w roku, rozliczasz VAT według stawek kraju klienta, najprościej w procedurze OSS.

Logistyka i dostawy na Amazon

Zamówienia z Amazona możesz realizować na trzy sposoby: przez FBA, wysyłką z własnego magazynu na własnych umowach kurierskich (FBM) albo przez Easy Ship, w którym pakujesz sam, ale przesyłkę odbiera i dostarcza przewoźnik wskazany przez Amazona. W Polsce Easy Ship kosztuje 3,49 zł netto za przesyłkę do 30 kg, bez względu na to, gdzie mieszka kupujący. Przy wysyłce własnej odpowiadasz za terminowe nadanie i prawidłowy numer śledzenia każdej paczki.

Klient może zwrócić większość produktów w ciągu 30 dni od dostawy, także te kupione u sprzedawców zewnętrznych. Chroni go gwarancja od A do Z: jeśli nie odpowiesz na jego zgłoszenie w ciągu 48 godzin, może złożyć roszczenie bezpośrednio do Amazona. Jeśli wysyłasz sam i chcesz oznaczenia Prime, możesz dołączyć do programu Prime wysyłany przez sprzedawcę. Wymaga on co najmniej 90% dostaw na czas, 99% prawidłowych numerów śledzenia i nie więcej niż 0,5% anulowań.

Amazon i InPost Paczkomaty - jak to działa?

Amazon.pl współpracuje z InPostem od startu w 2021 roku, więc klient może wybrać dostawę do Paczkomatu przy zamówieniu. Przy FBA wszystko załatwia Amazon. Przy Easy Ship dostawa do Paczkomatu włącza się automatycznie dla produktów, które się kwalifikują: paczka nie może przekraczać 41 × 38 × 64 cm i 25 kg, nie może zawierać towarów niebezpiecznych, a w katalogu muszą stać poprawne wymiary i waga produktu. Uzupełnij więc wymiary i wagę przy każdej ofercie, bo bez nich Amazon nie pokaże klientom dostawy do Paczkomatu.

Jak zarządzać sprzedażą na Amazon bez błędów?

Większość błędów na Amazonie bierze się z ręcznej obsługi: sprzedaży towaru, który zszedł już na innym kanale, spóźnionych wysyłek, brakujących numerów śledzenia i wiadomości, na które nikt nie odpisał na czas. Każdy z nich trafia do wskaźników konta, więc warto usunąć je u źródła:

• Jeden stan dla wszystkich kanałów. Sprzedaż na Allegro musi od razu zmniejszać dostępność na Amazonie, inaczej anulujesz zamówienia.
• Realny czas wysyłki. Ustaw w ofertach czas, który dotrzymasz także w szczycie sezonu.
• Numer przesyłki bez przepisywania. Etykieta drukowana z systemu przekazuje numer śledzenia do Amazona automatycznie.
• Wiadomości w jednym miejscu. Pytania z Amazona czytaj obok zamówienia, którego dotyczą, w tej samej skrzynce co resztę.
• Faktury i rozliczenia. Faktury z usługi VCS i rozliczenia Amazona (settlementy) pobieraj automatycznie i przypisuj do zamówień, żeby wiedzieć, ile zarobiłeś.

Sprzedawaj na Amazon z Sellero

Sellero to system zarządzania zamówieniami, w którym Amazon działa w jednej kolejce z Allegro, eBayem, Kauflandem i Twoim sklepem. Łączymy się z Amazonem przez oficjalne SP-API jako zweryfikowany partner w Selling Partner Appstore, bez wtyczek i bez logowania Twoim hasłem.

• Zamówienie z Amazona trafia do panelu średnio w mniej niż sekundę od złożenia.
• Sellero rezerwuje towar w chwili sprzedaży i od razu koryguje dostępność na pozostałych kanałach.
• Faktury VCS Sellero pobiera do wspólnego rejestru w module Faktury, razem z wysyłką e-faktur do KSeF.
• Settlementy Amazona Sellero rozbija na zamówienia w module Transakcje, więc widzisz marżę po prowizji, wysyłce i zwrocie, w złotówkach liczonych kursem z dnia transakcji.
• Przesyłki Amazon Easy Ship nadajesz z panelu, a etykieta i status doręczenia wracają do zamówienia.
• Wiadomości od klientów z europejskich rynków Amazona trafiają do wspólnej skrzynki, a Sellero podpowiada odpowiedzi w ich języku.

Szczegóły połączenia opisujemy na stronie integracji z Amazonem, a o tym, czym system zarządzania zamówieniami różni się od integratora, piszemy we wpisie Co to jest OMS.

Najczęstsze pytania o sprzedaż na Amazon

Czy sprzedaż na Amazon się opłaca?

Opłaca się, jeśli po prowizji, opłatach FBA albo kosztach wysyłki, zwrotach i VAT zostaje Ci marża, która pokrywa koszt towaru i pracy. Policz to na konkretnym produkcie przed wystawieniem oferty. Weź produkt za 100 zł brutto sprzedany w Polsce, w kategorii z prowizją 15%. Oddajesz 18,70 zł VAT i 15 zł prowizji (Amazon liczy ją od kwoty brutto), więc na towar, wysyłkę, zwroty i zysk zostaje 66,30 zł. Amazon najbardziej opłaca się sprzedawcom, którzy chcą wejść na rynki zagraniczne bez budowania tam własnej logistyki.

Ile trwa weryfikacja konta sprzedawcy?

Według Amazona weryfikacja tożsamości trwa zwykle do trzech dni roboczych od zakończenia rejestracji. Gdy Amazon poprosi o dodatkowe dokumenty, na przykład dlatego, że dane w formularzu nie zgadzają się z wyciągiem bankowym, sprzedawcy czekają nawet około dwóch tygodni. Najszybciej przejdziesz weryfikację, gdy wszystkie dane wpiszesz dokładnie tak, jak w dokumentach, i wybierzesz rozmowę wideo.

Czy można łączyć sprzedaż na Amazon i Allegro?

Tak, regulaminy obu platform na to pozwalają i wielu polskich sprzedawców tak właśnie rośnie. Trudność leży w obsłudze, bo ten sam towar wisi w dwóch miejscach. Bez wspólnego stanu z rezerwacją w chwili zakupu prędzej czy później sprzedasz ostatnią sztukę dwa razy i jedno zamówienie anulujesz. Do tego dochodzą dwie skrzynki wiadomości, dwa rodzaje rozliczeń i dwa obiegi faktur. Tę pracę przejmuje system OMS, który zbiera zamówienia z obu kanałów w jednej kolejce.

Źródła: Amazon - opłaty dla sprzedawców; Amazon - przewodnik po rejestracji; Amazon - FBA w Europie; Amazon - Prime wysyłany przez sprzedawcę; Biznes.gov.pl - działalność nierejestrowana. Stan na październik 2026 r. Amazon zmienia opłaty i zasady kilka razy w roku, więc przed decyzją sprawdź aktualny cennik.