Dropshipping - co to jest i jak zacząć w 2026

Dropshipping to model sprzedaży, w którym wystawiasz i sprzedajesz towar, ale nie trzymasz go u siebie: po zamówieniu przekazujesz je hurtowni, a ona wysyła paczkę prosto do klienta. Zaczynasz od wyboru produktów i hurtowni, formy prowadzenia sprzedaży i kanału, czyli własnego sklepu albo marketplace’u. Najważniejsze, o czym trzeba pamiętać od pierwszego dnia: wobec klienta to Ty jesteś sprzedawcą i Ty odpowiadasz za dostawę, zwroty i reklamacje.

Dropshipping - co to jest?

Dropshipping to sprzedaż towaru, który fizycznie leży u dostawcy, a nie w Twoim magazynie. Klient kupuje u Ciebie i płaci Tobie, Ty zamawiasz produkt w hurtowni po cenie hurtowej, a hurtownia pakuje go i nadaje na adres klienta. Twój zarobek to różnica między ceną sprzedaży a ceną hurtową, pomniejszona o prowizje, reklamę, zwroty i podatki.

Prawnie hurtownia jest Twoim dostawcą, a nie stroną umowy z klientem. Umowa sprzedaży łączy klienta z Tobą, więc to do Ciebie klient pisze, gdy paczka się spóźnia, i to Ty przyjmujesz zwrot.

Jak wygląda zamówienie w dropshippingu?

1. Klient kupuje w Twoim sklepie albo na marketplace i płaci Tobie.
2. Przekazujesz zamówienie do hurtowni ręcznie, mailem, przez panel hurtowni albo automatycznie, jeśli hurtownia to umożliwia.
3. Płacisz hurtowni cenę hurtową, z góry albo w ustalonym terminie płatności.
4. Hurtownia wysyła paczkę do klienta, najlepiej bez swoich materiałów reklamowych i dokumentów.
5. Przekazujesz numer przesyłki klientowi albo do kanału sprzedaży, żeby zamówienie dostało status „wysłane”.
6. Obsługujesz posprzedaż: pytania, zwroty i reklamacje, rozliczając je potem z hurtownią.

Zalety i wady dropshippingu

Największą zaletą dropshippingu jest mały kapitał na start, a największą wadą to, że odpowiadasz za proces, którego nie kontrolujesz. Zanim zaczniesz, zestaw obie strony uczciwie.

• Nie zamrażasz pieniędzy w towarze. Płacisz hurtowni dopiero za sprzedane sztuki, więc nie ryzykujesz zalegającego zapasu.
• Szybko testujesz asortyment. Nowy produkt dodajesz do oferty bez zamawiania partii.
• Nie potrzebujesz magazynu. Nie pakujesz paczek, nie kupujesz kartonów i nie zatrudniasz ludzi do wysyłki.
• Marża jest niższa. Kupujesz po sztuce, więc zwykle drożej niż przy zakupie partii, a ten sam towar od tej samej hurtowni może sprzedawać wielu konkurentów.
• Nie kontrolujesz wysyłki. Spóźnienie albo błąd hurtowni widzi klient i oceniasz go Ty, a marketplace liczy je do Twoich wskaźników.
• Stany mogą się nie zgadzać. Hurtownia sprzedaje ten sam towar wielu sklepom, więc produkt, który masz w ofercie, może się właśnie skończyć.
• Zwroty są trudniejsze. Klient odsyła towar do Ciebie albo pod adres, który wskażesz, a Ty musisz go rozliczyć z hurtownią.

Ile kosztuje start w dropshippingu?

Start w dropshippingu kosztuje mniej niż klasyczny sklep z magazynem, ale nie jest darmowy. Płacisz za kanał sprzedaży, księgowość i reklamę, a każde zamówienie obciążają prowizje, koszt wysyłki naliczany przez hurtownię i zwroty.

Na kanale sprzedaży koszty wyglądają tak:

• Własny sklep. Shopify kosztuje od 79 zł miesięcznie przy płatności rocznej. WooCommerce jest darmowy, ale płacisz za hosting i płatne rozszerzenia. Wybór między nimi zależy od tego, czy wolisz abonament z hostingiem w cenie, czy samodzielne utrzymanie sklepu.
• Allegro. Wystawienie oferty jest bezpłatne, a prowizję płacisz od sprzedaży, według stawki dla kategorii. Szczegóły opisujemy we wpisie Jak sprzedawać na Allegro.
• Amazon. W planie Indywidualnym płacisz 4 zł netto za sprzedaną sztukę, w Profesjonalnym 165,91 zł netto miesięcznie, a do tego prowizję od każdej sprzedaży.

Do tego dochodzą reklama i zwroty. Przed wystawieniem produktu policz, ile zostanie z ceny brutto po VAT, prowizji kanału, cenie hurtowej i koszcie wysyłki. Jak to zrobić na przykładzie Allegro, pokazujemy we wpisie Ile zarabiasz na zamówieniu z Allegro.

Dropshipping a prawo w Polsce

Dropshipping w Polsce jest legalny i podlega tym samym przepisom co każda sprzedaż przez internet. Nie ma dla niego osobnych regulacji, więc obowiązują Cię zasady działalności gospodarczej, prawa konsumenta i bezpieczeństwa produktów.

Firma czy działalność nierejestrowana?

Na początek możesz sprzedawać w ramach działalności nierejestrowanej, dopóki przychód w żadnym kwartale nie przekroczy 225% minimalnego wynagrodzenia, czyli w 2026 roku 10 813,50 zł. Po przekroczeniu limitu masz 7 dni na wpis do CEIDG. W działalności nierejestrowanej nie płacisz VAT dzięki zwolnieniu podmiotowemu, bo przychody nie przekroczą 240 tys. zł rocznie, chyba że sprzedajesz towary, które wymagają rejestracji do VAT od pierwszej sprzedaży. Prowadzisz uproszczoną ewidencję sprzedaży i przestrzegasz praw konsumenta tak samo jak firma.

Gdy planujesz sprzedaż na większą skalę, firmę i tak trzeba będzie założyć. Na Allegro część programów, na przykład Super Sprzedawca i Wysyłam z Allegro, jest dostępna tylko dla kont firmowych.

Zwroty i reklamacje: odpowiadasz Ty

Za zwroty i reklamacje odpowiadasz Ty jako sprzedawca, a nie hurtownia. Konsument, który kupił przez internet, może odstąpić od umowy bez podania przyczyny w ciągu 14 dni, a Ty musisz oddać mu pieniądze, także za dostawę, najpóźniej 14 dni od otrzymania jego oświadczenia. Jeśli nie poinformujesz klienta o prawie do odstąpienia, termin wydłuża się o 12 miesięcy.

Za niezgodność towaru z umową odpowiadasz przez 2 lata od wydania towaru, a na reklamację musisz odpowiedzieć w ciągu 14 dni. Ustal z hurtownią na piśmie, jak rozliczacie zwroty i reklamacje: pod jaki adres klient odsyła towar, kto płaci za przesyłkę zwrotną i w jakim czasie hurtownia oddaje Ci pieniądze. Bez tego zostajesz z kosztami po obu stronach.

GPSR, czyli dane o bezpieczeństwie produktu

Od 13 grudnia 2024 roku każda oferta internetowa musi zawierać dane producenta, dane identyfikujące produkt i ostrzeżenia, zgodnie z unijnym rozporządzeniem GPSR. Gdy producent jest spoza Unii, w ofercie musi stać osoba odpowiedzialna w UE, a bez niej towaru nie wolno wprowadzić do obrotu. To ważne przy hurtowniach, które sprowadzają towar z Azji: zanim dodasz produkt do oferty, poproś hurtownię o komplet danych GPSR. Co dokładnie musi stać w ofercie, opisujemy we wpisie o GPSR w ofertach na marketplace.

Dropshipping na Allegro i Amazonie

Dropshipping na marketplace’ach jest możliwy, ale każda platforma rozlicza Cię z wysyłki i obsługi tak, jakbyś wysyłał sam. Opóźnienia hurtowni obciążają Twoje konto, a nie konto dostawcy.

Dropshipping na Amazonie

Amazon dopuszcza dropshipping tylko wtedy, gdy klient wie, że to Ty jesteś sprzedawcą. Na dokumentach dostawy, fakturze i opakowaniu nie może pojawić się nazwa ani dane kontaktowe innej firmy, a Ty musisz przyjmować i obsługiwać zwroty. Amazon wprost zakazuje kupowania towaru u innego sprzedawcy, także na samym Amazonie, i zlecania mu wysyłki do Twojego klienta, jeśli przesyłka nie wskazuje Ciebie jako sprzedawcy. Za naruszenie Amazon może ograniczyć Twoje uprawnienia do sprzedaży. Więcej o warunkach sprzedaży na tej platformie piszemy we wpisie Jak sprzedawać na Amazon.

Dropshipping na Allegro

Na Allegro sprzedajesz w dropshippingu na zwykłych zasadach dla sprzedających. Czas wysyłki deklarujesz w każdej ofercie, a Allegro rozlicza Cię z niego w mierze jakości „Wysyłka w terminie”, która liczy odsetek zamówień z ostatnich 28 dni wysłanych w zadeklarowanym czasie. Poniżej 92% tracisz punkty jakości, a od jakości zależą pozycja ofert, oznaczenie Smart! i tytuł Super Sprzedawcy. Do Smart! potrzebujesz też warunków zwrotów z adresem w Polsce, co wyklucza model, w którym klient odsyła towar prosto do hurtowni za granicą. Deklaruj więc czas wysyłki, który hurtownia dotrzyma w szczycie sezonu, a nie ten z jej materiałów reklamowych.

Jak wybrać hurtownię dropshippingową?

Wybierz hurtownię, która wysyła szybko, w Twoim imieniu i udostępnia aktualne stany w formie, którą da się podłączyć do Twoich kanałów. Niska cena hurtowa nie zrekompensuje anulowanych zamówień i złych ocen. Przed podpisaniem umowy sprawdź:

• Stany i ceny. W jakim formacie hurtownia je udostępnia (plik XML lub CSV, API) i jak często je odświeża.
• Czas wysyłki. Do której godziny zamówienie wychodzi tego samego dnia i jak hurtownia radzi sobie w szczycie sezonu.
• Wysyłka w Twoim imieniu. Czy paczka idzie bez faktury, ulotek i danych hurtowni, a w przesyłce lub na etykiecie jesteś Ty.
• Numery przesyłek. Czy hurtownia przekazuje numer śledzenia automatycznie i jak szybko.
• Zwroty i reklamacje. Adres zwrotów w Polsce, terminy zwrotu pieniędzy i zasady przy towarze uszkodzonym w transporcie.
• Dane produktów. Opisy, zdjęcia, kody EAN i komplet danych GPSR dla każdego produktu.
• Dokumenty. Faktury za towar, które pozwolą Ci rozliczyć koszt każdej sprzedaży.

Na koniec złóż kilka zamówień testowych na swój adres. Zobaczysz, ile trwa wysyłka, w czym przychodzi paczka i co jest w środku.

Jak synchronizować stany z hurtownią?

Stany z hurtownią synchronizujesz, pobierając jej plik albo dane z API i aktualizując na tej podstawie dostępność w swoich ofertach. Im rzadziej hurtownia odświeża dane, tym większe ryzyko, że sprzedasz towar, którego już nie ma.

Ryzyko rośnie, gdy ten sam produkt wystawiasz w kilku kanałach naraz. Sprzedaż na Allegro musi zdjąć sztukę z Amazona i ze sklepu, zanim kupi ją ktoś inny, a jednocześnie stan musi uwzględniać to, co hurtownia sprzedała innym sklepom. Dwie praktyki ograniczają anulowania:

• Bufor bezpieczeństwa. Gdy hurtownia pokazuje 3 sztuki, wystawiaj mniej albo wyłączaj ofertę przy ostatnich sztukach.
• Częstotliwość aktualizacji. Dopasuj ją do tego, jak szybko rotuje towar. Przy popularnym produkcie aktualizacja raz dziennie to za mało.

Skąd biorą się sprzedaże ponad stan i jak je ograniczyć, opisujemy we wpisie o oversellu.

Dropshipping z Sellero

Sellero to system zarządzania zamówieniami, który porządkuje sprzedaż z wielu kanałów. W dropshippingu pomaga przy zamówieniach, stanach i marży. Zanim wybierzesz hurtownię, sprawdź, w jakim formacie udostępnia stany i przyjmuje zamówienia, i zapytaj nas na prezentacji, jak połączyć ją z Sellero.

Gdy łączysz dropshipping z własnym towarem albo sprzedajesz w kilku kanałach, Sellero daje Ci:

• zamówienia z Allegro, Amazona, sklepu i innych kanałów w jednej kolejce,
• rezerwację towaru w chwili zakupu i korektę dostępności na pozostałych kanałach w tym samym procesie, z priorytetami kanałów i buforami,
• magazyn z jednym stanem dla wszystkich kanałów i obsługą kilku magazynów,
• masową edycję parametrów i opisów w module Produkty, przydatną na przykład przy uzupełnianiu danych GPSR,
• marżę po prowizji, wysyłce, zwrocie i VAT przy każdym zamówieniu, produkcie i kanale w module Transakcje,
• faktury z danych zamówienia z automatyczną wysyłką do KSeF w module Faktury,
• reguły „jeśli… to…” dla zamówień, które ustawisz bez programisty w module Automatyzacje.

Najczęstsze pytania o dropshipping

Czy dropshipping jest legalny w Polsce?

Tak. Dropshipping to zwykła sprzedaż przez internet z wysyłką zleconą dostawcy. Musisz prowadzić ją zgodnie z przepisami o działalności gospodarczej, prawach konsumenta i bezpieczeństwie produktów oraz z regulaminem kanału, na którym sprzedajesz.

Czy można prowadzić dropshipping bez firmy?

Tak, w ramach działalności nierejestrowanej, dopóki przychód w kwartale nie przekroczy 10 813,50 zł w 2026 roku. Pamiętaj, że limit dotyczy przychodu, czyli całej kwoty od klientów, a nie zysku. W dropshippingu, gdzie marża jest niska, przekroczysz go szybciej, niż wskazywałby zarobek.

Kto odpowiada za reklamację w dropshippingu?

Ty. Umowę sprzedaży klient zawiera z Tobą, więc to Ty przyjmujesz reklamację, odpowiadasz na nią w ciągu 14 dni i odpowiadasz za niezgodność towaru z umową przez 2 lata. Z hurtownią rozliczasz się osobno, na podstawie umowy, którą z nią zawarłeś.

Ile można zarobić na dropshippingu?

Zarobek zależy od marży między ceną hurtową a ceną sprzedaży, od kosztu reklamy i od liczby zwrotów, więc nie da się podać jednej kwoty. Policz wynik na konkretnym produkcie: od ceny brutto odejmij VAT, prowizję kanału, cenę hurtową, koszt wysyłki i średni koszt zwrotu. Dopiero to, co zostanie, pokrywa reklamę i Twoją pracę.

Źródła: Biznes.gov.pl - działalność nierejestrowana; Biznes.gov.pl - prawa konsumenta; Biznes.gov.pl - ogólne wymogi bezpieczeństwa produktów; Amazon - zasady dotyczące dropshippingu; Amazon - opłaty dla sprzedawców; Allegro - opłaty dla sprzedających; Allegro - miary jakości sprzedaży; Allegro - konto zwykłe a konto firmowe; Allegro - Wysyłam z Allegro; Allegro - Smart! dla sprzedających z kontem firmowym; Shopify - cennik dla Polski. Stan na październik 2026 r. Platformy zmieniają zasady sprzedaży i opłaty kilka razy w roku, a przepisy podatkowe co roku, więc przed decyzją sprawdź aktualne warunki. To nie jest porada prawna ani podatkowa.