Sklep z asortymentem ogrodowym
Z trzech paneli do jednej kolejki zamówień
Sprzedaż na trzech marketplace’ach prowadzona z osobnych paneli i arkusza. Po wdrożeniu: jedna kolejka zamówień, wspólny stan magazynowy i wiadomości klientów w jednym miejscu.
Sklep z asortymentem ogrodowym w liczbach
1 dzień
wdrożenie przez oficjalne API
- 3 → 1
- panele zastąpione jedną kolejką
- 0
- sprzedaży ponad stan od wdrożenia
1Problem
Zamówienia z Allegro, Amazona i eBaya spływały do trzech osobnych paneli, a zespół aktualizował stany ręcznie z arkusza raz dziennie. Przy końcówkach serii zdarzało się, że sklep sprzedał tę samą sztukę na dwóch kanałach naraz, a pytania klientów czekały na odpowiedź w kilku skrzynkach.
2Co zrobiliśmy
Kanały podłączyliśmy przez oficjalne API w jeden dzień roboczy. Oferty zmapowaliśmy do wspólnych indeksów i włączyliśmy rezerwację stanu w chwili zakupu oraz reguły priorytetów kanałów. Wiadomości ze wszystkich marketplace’ów przenieśliśmy do jednej skrzynki i powiązaliśmy z zamówieniami.
3Efekt
Zespół obsługuje sprzedaż z trzech kanałów w jednej kolejce. Sellero zdejmuje stan po sprzedaży na każdym kanale w czasie rzeczywistym, a przy każdej wiadomości klienta zespół widzi kontekst zamówienia.
Sprawdź Sellero na swoich kanałach.
Zobacz, jak Sellero łączy zamówienia, stany magazynowe, zwroty, wiadomości i marżę w jednym systemie.
